... после начала промышленной эксплуатации системы Service Desk москвалики таки прислали согласованный классификатор заявок.
Конечно лучше позже, чем как обычно - но это у нас система эксплуатируется 2 месяца, а по холдингу она внедряется уже девять.
Ааатлична, чо.

@темы: Работа, Ынтырпрайз такой ынтырпрайз...