• ↓
  • ↑
  • ⇑
 
Записи с темой: Работа (список заголовков)
12:11 

Наркоманы! Наркоманы everywhere

Читаю замечательную Microsoft'овскую статью по траблшутингу проблемы 100% проца worker'ом IIS при работе с Sharepoint'ом:
Бла-бла-бла, бла-бла-бла, но фигня всё-равно случается, бла-бла-бла, может быть то, то, то и то, и да - про это тоже не забывайте, в общем, хренпоймешь и надоразбираться. Бла-бла-бла, делайте custom data collector set для pefrormance monitor'а, 28 пунктов инструкции с картинками, бла-бла-бла, но это вам один хрен не поможет, поэтому скачайте дампилку памяти с нашего сайта и сделайте Debug Diagnostic руль + еще 21 пункт инструкции, на выходе получите 11 файлов, бла-бла-бла, а вот теперь давайте со всем этим разбираться и оооот такое замечательное кОртинкО:
изображение
Поглядел я на это, поглядел еще раз и пошел солнцем палимый, ветром гонимый с глубоким чуйством собственной неполноценности...

@темы: Работа

12:19 

И еще немного об инновациях:

Читаю паспорт нового! инновационного! проекта "Умная, мать её каска"!
Вы не поверите! эта умная каска оснащена датчиком объема для определения наличия головы!
Троекратный удар кулаком по каске является сигналом "свяжись со мной" для диспечтера!
Про всякую жы-пы-ес и вовсе не говорю!
Так и представляю себе "голова не найдена, установите новую прическу для определения наличия объекта!" или там толпу рабочих стучащих кулаками по каске (Хорошо если себе, а ну как - соседу?) и ждущих, что с ними кто-то свяжется. Нет, у нас конечно есть Стандарт На Процесс, явным образом запрещающий игры с производственным оборудованием, но где те игры, а где то оборудование? А читатели разновсяческих стандартов и вовсе в заводоуправлении сидят ).
Не, положительно ощущаю приближение снижения показателей по ОТ и ПБ - если башку друг-другу не пробьют, то от хохота на это глядючи (А то и раньше - читаючи этот паспот проекта) кто-нибудь ну уж точно скопытится ).

@темы: Работа

12:35 

И, о работе

Есть у нас такой начальник отдела базовых сервисов - младший погоняй технических работников. Очень, очень, очень своеобразный работник - забивала из забивал.
Выходит товарищ из отпуска и часа через два пишет - "У меня, мол, все права отозваны". Ну, дело житейское - в Крупной Динамично Развивающейся Компании (КДРК) нельзя просто так взять - и выдать полномочия, не-еет. Чай, не шаражкина контора, понимать надо:
Согласуйте предоставление полномочий с владельцем ресурса (А кто у нас владелец ресурса где-нибудь в нижневартовске? Квест, интрига!), потом со службой безопасности (С ЭЦП, только с ЭЦП!), потом отправить на Service Desk (SD), потом сотрудник SD направит заявку на исполнителя, исполнитель заведет запрос на предоставление полномочий в Импортозамещающую Учетную Систему (ИУС) уже с указанием конкретной группы доступа и номера заявки в SD, потом сотрудник службы безопасности согласует заявку уже в ИУС на основании данных в SD (Нет, в общем случае это _разные_ сотрудники СБ - в электронной почте с ЭЦП согласует сотрудник СБ площадки, на которой расположен ресурс, а в ИУС согласует сотрудник СБ площадки пользователь с которой запрашивает доступ к ресурсу), потом проходит примерно полчаса до момента синхронизации данных между ИУС и Active Directory (AD), потом сотруднику SD приходит сообщение о том, что все наряды выполнены, он закрывает заявку и еще одно почтовое сообщение уходит уже счастливому пользователю, бинго! Ах, да - еще существует локальная специфика площадок - в частности у нас есть нувотпрямблинващесавсем импортозамещающая (Писана на 1С) учетная система (НВПБВС ИУС), пользователь делает заявки и согласует с владельцем ресурсов внутри неё, а заявка в SD со всеми пре-согласовании создается автоматически, вот только закрывать эту заявку приходится два раза - в SD и в НВПБВС ИУС.
А дальше начинаются приключения. ИУС включена в цепочку не просто так, а по тому, что Безопасность - Не Терпит Компромиссов! И стоит только пользователю уволиться - как она совершенно автоматически берет и а-ааап! Отключает его УЗП с попутным удалением всех групп доступа. Но есть нюанс, да. Все внутренние переводы и реорганизации происходят да-да-да! Через увольнение. Т.е. решил отдел кадров что ты теперь не "ведущий специалист" а "ведущий специалист по базовым сервисам" и аля-улю. Делай все действия по вышеописанному алгоритму в отношении всех принадлежавших тебе ресурсов.
Впрочем, речь не об этом, а о начальнике отдела базовых сервисов. Выходит, сталбыть, товарищ из месячного отпуска и говорит такой "А у меня все полномочия отозваны!" "А я ему - это по тому, что у тебя их нет!"
Дело, повторюсь, житейское. Лезу в служебный отчет ИУС на предмет отзыва полномочий, завожу УЗП, дату - месяц +1 день (Мало ли...), запускаю... не-а. Нет никаких кадровых изменений. И отзыва полномочий нет. Гм. Пароль, что ли, протух или сети нет? Лезу в AD - не, УЗП включена, а все полномочия отзованы. Гм. Лезу обратно в ИУС, ставлю два месяца - о! Есть контакт! Вот только ушел в отпуск пользователь 10 июня, а права отобрали - 02 июня.
Внимание, вопрос! Что товарищ делал неделю до ухода в отпуск и почему он не понял, что у него отозваны полномочия?
Пишу цЫдулю на неполное служебное...

@темы: Работа, Жизнь

09:19 

Новости нашего городка-2

Тольятти пере...какался на весь холдинг. После многочисленных грозных напоминаний, приказов, инструкций и отчетов по борьбе с ги-по-те-ти-чес-ким (Ну, как "гипотетическим"? Антивирька в спамосборке два раза маякнула, что что-то черненькое белелось, и письмо с петечкой работник ОПБ открыть пытался) проникновением вируса Petya в наш любимый холдинг Тольятти пишет "Аааа! Все пропало, Шеф! Обнаружили! Шифрует! Офисные документы в *.tmp переименованы! У работника поддержки, который подключился вроде то же самое! Боремся! Отключили коммутатор на весь этаж! Проверяем компьютеры! По вашей инструкции они числятся как "защищенные", патчи стоят, антивирь бдит, а фигня случилась!!!111 Будьте бдительн и осторожны!"
КЦ, разумеется не остается в стороне: "Удвоить! Усилить! Провести! Выкрутить винты и проверить на тестовом стенде! Сейчас мы вам канал до МСК повалим, дабы от вас зараза не пошла!!111РАС-РАС-РАС"
Час. Другой. Тольятти пишет "Ой, вы знаете... ну тут похоже офис глюкнул и файлы переименовал, мы проверяли-проверяли, искали-искали, вируса не нашли, а после того, как *.tmp в xlsx\docx обратно переименовали и вовсе всё нормально стало..."
Дальнейшее помечено грифом 18+++ и проходило вне корпоративных рассылок, а зря - очень, очень, очень хотелось бы ознакомиться с перлами изящной словестности, но увы. Впрочем, есть надежда на пятничное "межрегиональное совещание по ИТ-архитектуре"...

@темы: Работа, Жизнь

15:25 

Преступление и наказание

На планерке злой как черте-что шеф сообщает связистам, что за июнь переработок (И, соответственно, сверхурочных) ни у кого нет, ибо чОзаХня такая, что в пятницу на час после официального окончания раб. дня никто из пяти человек не согласился задержаться!
Старший мастер меланхолично - а я их уже наказал.
Э?
Они у меня в 315 корпус UPS понесли. Пятикиловаттный. На улице дождь. До 315 - 40 минут ходьбы.
...
...
...
Ну ты эта... чоужсразутактомыжнезвери!

Сегодня получили данные по "проценту соответствия ПК корпоративным требованиям". Дружно готовимся к забегу с несоответствующими на загривках вокруг завода.

@темы: Жизнь, Работа

08:08 

Корпоративный новояз

Третий день старательно вычитываю документ "АРХИТЕКТУРА И ПРИНЦИПЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ОО СДК ПБ ОПО АО «ХХХ» И САЦ СДК ПБ".
Нет, не спрашивайте меня, что это такое.
И да, внутри оно ЕЩЁ ХУЖЕ :)

@темы: Работа

20:59 

Наткнулся на софтину от "Почты России"

Этакий хтонический ужас в стиле "привет из 90х" - субд Firebird версии 1.5 (Не поддерживаемая с 2009 года? Пренебречь, вальсируем!), разрешение заточенное такое ощущение под 800*600 (При масштабировании на полный экран шрифты в фоне плывут как черте что) обилие совершенно неинформативных кно-пА-чег с пиктограммками "я художник, я так ВИЖУ!!!", инструкция оператора (Есть еще по установке и еще какая-то) на 120 с гаком страниц, какие-то компонентики, которые можно ставить - а можно и не ставить и хрен знает, на что оно влияет и на кой нужно - нувыпоняли.
И вот все у них так.
Каквсигда.
Зато импортозаместили, наверное.

@темы: Работа

12:42 

Новости нашего городка

По результатам анонимного опроса, определяющего бла-бла-бла моральный облик и взаимоотношения в коллективе все лица, проходившие опрос приглашены на ковер совещание к директору.
Остальные запаслись попкорном и ржут :)
P.S. Если что - я "остальной" ;)

@темы: Жизнь, Работа

10:32 

И снова о хипстоте

Когда увольнялся начальник я на весь отдел орал - "Меня не пугают те косяки, о которых я знаю, меня страшат те, о которых я НЕ знаю!!!" - и таки сбылось по слову Его :).
!Внизапна! встали мониторы с фасовки. Обычный фасовочный робот на сколько-то там тонн в, данные о выработке идут из MES'а в SAP, на фасовке на больших экранах показывается текущее задание - все просто, ага.
Смотрим на телевизор - там nettop, windows, autologon, браузер Firefox (Официально запрещенный под страхом смерти через манямбу!), страница... которая не работает.
ОК, идем на сервер - что там у нас - iIS стандартом? Упс. Нету IIS'а. А, ну может apache затесался? И индейца нету. А что есть в службах? А ничего. Ну, т.е. совсем почти ничего. Гм.
Качаю sysinternal'овский autoruns посмотреть, что же там и как может запускаться и вижу примерно... ничего. Начинаю смотреть что вообще установлено... и вижу node, сссука, js!
Система, ять, опрашивает внутреннюю БД фасовочного робота и передаёт данные клиенту в виде уеб-страницы. НАФЕЙХУА это делать на node - моя не понимать. Менее индустриального решения мне аж придумать трудно, но не-ееет, неведомый хипстор соорудил на ноде web-сервер, опрос базюли и выплевывание ответа. Автозапуск к этой байде, правда, не соорудил - не хипсторское это дело, об эксплуатации думать - у него запустилось, сталбыть усеок!
Начинаю смотреть контакты хипстора - это наш подрядчик которому, та-дааам! и слава-тебе-оспыдя! мы НЕ заплатили за эту работу. Не то, чтобы совсем кинули, нет - сказали, что "Нам нужен альтернативный источник данных о фасовке продукта кроме данных по выработке в MES, так что мы будем брать данные с фасовочной линии и отправлять их в SAP для двойного контроля и бла-бла-бла", так что сделайте нам чтобы мы видели, что это возможно и тогда... Правда SAP'у об этих чЮдесТах не сказали, так что денег нет, ЗнИ в SAP нет и с учетом годового цикла релизов - и вообще, не нравится нам качество работы этого подрядчика так что шлибывы...
Правда завод почему-то думает, что Стратегическая Инициатива по Снижению Влияния Человеческого Фактора на фасовке будет реализована - но надеюсь, что не ТАКИМ образом. В качестве примера хипстоподелия, чтоб под создателем сего вечно стул дымился!
SELECT [LineName],( select sum([Act]) FROM [Haver_Dps_Db].[dbo].[HAVER_DPS] wher
e YEAR(TimePacked) >= 2017 and YEAR(TimePacked) <=2017 and MONTH(TimePacked) >=
6 and MONTH(TimePacked) <= 6 and DAY(TimePacked) >= 1 and DAY(TimePacked) <= 1
and DATEPART(HOUR, TimePacked) > 2 and round(Act,0) = 25 and Line = conf.Line g
roup by Line)/25 as sum25,( select FLOOR(sum([Act])/800) FROM [Haver_Dps_Db].[db
o].[HAVER_DPS] where YEAR(TimePacked) >= 2017 and YEAR(TimePacked) <=2017 and MO
NTH(TimePacked) >= 6 and MONTH(TimePacked) <= 6 and DAY(TimePacked) >= 1 and DA
Y(TimePacked) <= 1 and round(Act,0) = 40 and Line = conf.Line and DATEPART(HOUR
, TimePacked) > 2 group by Line) as sum40, ( select round(act,0) from Haver_Dps_
Db.dbo.HAVER_DPS where ID = ( select MAX(ID) from [Haver_Dps_Db].[dbo].[HAVER_DP
S] where Line = conf.Line )) as lastact from Haver_Dps_Db.dbo.HAVER_DPS_HW_CONFI
G_LINE as conf

@темы: Работа

20:07 

О проклятых (ударение ставьте сами) пользователях

Выходит из декрета мадмуазель, допустим Иванова И.И. - включаем учетную запись, начинаем восстанавливать права. В учетной системе один набор, в AD соответственно, другой. В общем, понятно - учетная система появилась несколько позже ухода мадмуазель в декрет. Что делать - тоже ясно, пишу заявку на ТП учетной системы, мол так вот и так, наблюдаем расхождение, устраните пожалуйста.
Вечером того же дня звонок от ТП:
- Мы выполнили вашу заявку! Фамилия изменена на Абрамову Л.В.!
- Ээээ... какую заявку?
- Вашу!
- Эээээ... не помню. Что-то совсем старое, да?
- Да нет же! Вот же - Иванова И.И., синхронизировать данные фамилия изменена на Абра... ой!
Вешают трубку. Поржали, пошли домой.
Утром смотрим по заявке наряды - ТП учетной системы "Фамилия изменена на Абрамова Л.В.", наряд закрыт, возврат на техподдержку - наряд на локальную службу экономической безопасности, согласуйте реконсиляцию данных, мол.
ОК, иду к безопасникам, объясняю про Абрамову Л.В., ржОм, согласуем.
В обед вижу - появляется наряд на экономическую безопасность КЦ... и те его отклоняют с резолюцией - а чО, нельзя просто удалить в AD все данные, что администраторы ручками напихали и не делать реконсиляцию?
Возврат на ТП, ТП делает новый наряд на безопасность МСК - нельзя, набор прав разный, в AD полномочий МЕНЬШЕ, чем в учетной системе согласовано.
Безопасность пишет - хорошо, но сделайте отдельный наряд на локальных администраторов площадки, пусть объяснятся как же так вышло что имеются расхождения?
Наряд на нас. Ок, поднимаем время выхода в декрет, смотрим дату приема в ПЭ учетной системы, поднимаем согласование локальной безопасности на отключение пользователя от ресурсов при выходе в декрет, собираем в кучу отправляем. ОТДЕЛЬНО пишем - за основу при возврате прав берите УЧЕТНУЮ СИСТЕМУ - так оно и правильней, и удобней.
Следующий день. Утро. Новый наряд на безопасников МСК, те согласуют реконсиляцию.
Появляется еще один наряд на ТП учетной системы - выполните, мол.
Обед - звонок с ТП.
- Мы выполнили вашу заявку! Из учетной системы удалили все, чего не было в AD!
- ЫЫыыыыыдиоты!!! Я же совершенно противоположного просил!
- Да?!? А мы не видели! Где это?
- Да вот же! В нарядах! Не читали, что вам безопасность КЦ согласовала?
- Ой...
*ля. Делаю ручками запросы на полномочия в учетной системе, согласую безопасниками площадки, запросы автоматом выполняются, группы появляются в AD, пользователь перезагружается и работает. Выдыхаем.
Вечер. Заглядываю в учетную систему - а там мне предлагается согласовать мне же какой-то набор прав. Я на себя заявок не делал - но бывает, может в рамках какого проекта пришло или еще чего - заглядываю и вижу подозрительно знакомый набор прав Ивановой-Абрамовой, да-да, тот самый, который был выпилен из учетной системы; но предлагаются эти права не Ивановой, как в заявке написано, а мне как та-дааам! Инициатору обращения.
Смотрю номер в SD - ага, оно. Заглядываю и вижу в протоколе КАПСОМ - !!!КАК ТОЛЬКО ВЕРНЕТЕ ПРАВА ЗАКРЫВАЙТЕ ЗАЯВКУ С ИНИЦИАТОРОМ СОГЛАСОВАНО!!!
9 нарядов. Пять дней. Атлично работаем, чО.

@темы: Работа

17:43 

О фруктах

Бывший ГД, потом советник кого-то по чему-то, официальный представитель кого-то где-то, депутат штА-то, владелец заводов, газет, пароходов наконец-то решил выйти на пенсию. Обычное дело, ага - рано или поздно со многими происходит. И все бы ничего - но родная компания в лучшем стиле решила ПОЗАБОТИТЬСЯ:
В предпоследний день человеку пришли два конверта с SIM-картами, мол - здравствуйте вам!
- У нас тут провайдер корпоративной мобильной связи сменился, так что ваш МТС теперь Мегафон!
- Ээээ... но я не хочу!
- Не волнует, ведь для Наших Работников переход абсолютно бесплатен!
- Но... я хотел переоформить номер в личное пользование! Вот даже заявление в МТС!
- Не-а! Во первых, в Мегафон, а во вторых, вы как представитель кого-то куда-то числитесь в МСК и ваш контракт оформлен там же - туда, сталбыть и заявленьице.
Ну... долго ли, коротко - переоформили, чоужтам. Для хорошего человека - не жалко.
А потом !внизапна! выяснилось, что телефон дофига лет синхронизировался с корп. Exchange'ом и после блокировки УЗП из всех контактов остался один "водитель".
Вернуть в зад? Нуу... нет, разблокировать конечно можно, но для человека, уровнем самую малость повыше ГД это потребует согласования... согласования... потребует... Ну, мы конечно сделаем! Как-нибудь.
А вот была бы у него простая звонилка с контактами на SIM'ке вместо супер-тыблока-с-автоматической-синхронизацией чего-то с чем-то - жил бы як людiна!

@темы: Работа

14:07 

Совпадение? Не думаю!

Директор РТЦ уехал в отпуск на две недели. На столе остался огурец - классический такой, длинный зеленый, гладкий. Совпадение? Н-не уверен.
Следом второе - сидит коллЭга у ходильника, пьёт чай, думу думает постукивает ногой. Подходит к нему (И холодильнику!) Наталья Михайловна и говорит: "Успокойся, Макс! Расслабься! Расслабься, я тебе говорю!" - Макс прекращает стучать ногой... и Н.М. достает из холодильника БАНАН! Сцена была немой секунды три :).

@темы: Работа

22:40 

О проблемах и их решениях

Есть у нас в Большой и Серьёзной компании проблемы, как не быть? Но как полагается действительно Серьёзной Организации на каждую проблЭму есть хрен с винтом, т.е. стандарт на процесс управления проблемами. Вот только в жизни как-то оно этак вот получается, что стандарт есть, проблемы тоже есть но в реальности они никак не пересекаются - в ServiceDesk'е по площадке за 4 года зарегистрировано 2 проблемы... и все. По другим площадкам ситуация плюс-минус та же - стандарт есть, но работать по нему со всеми этими диаграммами Исикавы и прочей пирдухой решительно невозможно.
Год шел за годом, проблемы - одна за другой так или иначе решались, пока Руководство в невыразимой мудрости своей не решило, что Так Жить Нельзя и послала в нашу Сайбирию(ТМ) Менеджера чтобы тот презентовал Процесс - да не один! Вместе с Управлением Проблемами к нам должен прийти Стандарт по Управлению Изменениями. Не то, чтобы этого стандарта не было - был, но в точности по анекдоту - "Решили поляки короля выбрать. И выбрали! Да не одного..." - у нас есть "Стандарт по управлению изменениями в ИТ-инфраструктуре", "Стандарт по управлению изменениями в бизнес-приложениях", "Стандарт по управлению релизами и развертыванием в ШР 1С", "Стандарт по управлению изменениями в SAP", отдельный документ по MES и еще что-то там о чем я за эти годы еще не услышал. Самое смешное, что все они плюс-минус даже работающие! Нет, возникают конечно периодически приколы - когда мы рисуем ЗнИ для Тобольска, чтобы московские цискари нарисовали маршрут от Тобольска к нам через москву же - а делает все это Ваня из Нижнего новгороода после согласования в ЭБ МСК, или какая еще хренотень в том же стиле на пару месяцев пинг-понга, но в общем-и-целом вроде как работает. Впрочем, Начальство, которому ВИДНЕЕ решило, что так жить опять же, нельзя - и надо все это объединить в один, глобальный и всеобъемлющий стандарт на процесс. Да-да, те кто в этот момент вспомнил картинку про "Теперь у нас есть 16 конкурирующих стандартов" скорее всего правы, т.к. процесс адаптации СТП на площадках он того-этого... сложный, в общем.
Но речь сейчас не о том, а об проблемах. Или, для начала - об изменениях. За основу Нового и Всеобъемлющего стандарта взят та-даам! Стандарт по управлению изменениями в SAP. Если кто знаком с этим выкидышем немецкого гения, то он уже понял, в чем тут приколюха, а для остальных поясняю: у нас на предприятии SAP живет по ГОДОВОМУ циклу обновлений. Ну-там желающий какую фитюльку изменить пользователь пишет ФТТ-ТЗ-экономическое обоснование, отправляет на оценку, потом все это идет методологам, оттуда архитекторам потом экономистам, потом еще раз методологам, потом SAP'овцам, потом ой-мы-не-учли по новой, следом... и так ГОД, или, будем честны - 11 месяцев, а затем подготовленное таким образом ТЗ вместе с бутылкой водки идет бомжу Васе, который еще три недели пиннает половые органы и за оставшиеся дни как-то там реализует. А, да - деньги на все это безобразие надо заложить в бюджет, т.е. минимум за полгода до начала всей этой кутерьмы, и если ты прокинулся с деньгами всего лишь раза в три, а не как обычно (Это SAP ребята! Новая кнопка МОЖЕТ стоить *цать миллионов!) на два порядка то года через полотора - если звезды выстроятся нужным образом - изменение пойдет в продакшн и вот тут-то вы и взвоете, ибо на водке для Васи как обычно в последний момент сэкономили. Теперь этот замечательный процесс управления изменениями на два-с-половиной десятка задействованных ролей, год времени и пару-тройку Visio'вских диаграмм на А0 собираются распространить на все остальные изменения. Королева в восхищении, ага.
Так к чему я это все? Ах, да! О проблемах. Так вот, все вышесказанное - проблемой не является :). Уно. Проблемы есть у всех. Если у вас их нет, значит вы их СКРЫВАЕТЕ, и мы идем к вам! Секундо, проблемы нужно решать и мы готовы в этом вам помочь! Для решения проблем можно и нужно привлекать любых людей из любых смежных служб, соседских и не очень РТЦ, центров компетенций и прочего разного! Более того, мы понимаем, что проблемы СЛОЖНЫЕ и не требуем от вас заданных сроков решения!!! Но сроки требовать будем, вот. У нас сидит Особый Человек, задача которого контролировать решение проблем вами! Ах, да! Решать проблемы будете вы - не станем же мы работать за вас, правда? Вот кто ПЕРВЫМ проблему заметил-обозначил-подсветил, тот её до самого конца и решает - привлекая для этого Все Необходимые Ресурсы - правда механизмы привлечения мы еще разрабатываем... и тут мы поняли, что у нас действительно ПРОБЛЕМЫ - а потом диспетчер по громкой связи объявил эвакуацию корпуса и мы осознали, что проблЭм у нас нет :)))


@темы: Работа

07:45 

И еще немного о здоровье

Эффективность - эффективностью, производительность труда - производительностью, но лучший работодатель обязан проявлять лидерство и Заботиться о Здоровье Работников! Ну-там понятно - оплата медосмотра при приеме на работу, ежегодный (По ИТР включительно) медосмотр, оценка вредности на рабочих местах (Тут конечно со странностями - на третьем этаже, где сидят заводчане "вредность" есть, а на четвертом, у подрядчиков - уже нет. У заводчан в декрет уходят с третьего месяца (Скандирует "Аут-сор-синг! Аут-сор-синг! Аут-сор-синг!), у подрядчиков... Чюдны дела твои, оспыдя - но право же, чего не бывает, да?), полис ДМС на 11 тысяч для каждого (Каждого, Карл!), подорожник в медпункте абсолютно бесплатно - это само собой, но ЛИДЕРСТВО такими вещами не ограничивается! Настоящий ЛИДЕР всегда найдет зоны роста и поведет всех за собой!
Так в борьбу с эпидемией гриппа ОРВИ включилась столовая с раздачей бесплатного (Бесплатного, Карл!) чеснока работникам. Казалось, что могло пойти не так? "А в золотых облаках уже таилось ненастье!". Столовая покупала (Это важно!) чеснок у поставщика за 9, что ли, тысяч рублей и продать заводу дешевле, чем купила она не могла по российскому законодательству, так что предоставляла раздачу чеснока в качестве услуги, и все было хорошо, пока не пришел SAP. Купить (!) товар и перевыставить его в качестве бесплатной (!) услуги другому юр. лицу?! Немецкая душа против! И процесс встал. Раком. Вместе с ним в ту же позу встало и закрытие периода - забили колокола, заревела сирена, загорелись красные лампы и запрос на тех. поддержку пошел. Сначала - в поддержку в Мск. Там сказали, что оно у вас все кривое и работать не будет и вообще, надо смотреть ме-то-до-ло-ги-чески. Запрос пошел методологам. В Нижний Новгород. Те сказали что нукакбыда, но не совсем и с т.з. российского законодательства все вроде как ОК и даже по бухгалтерии можно а в 1С даже делалось так что идите-ка вы обратно. В SAP.
В Масыкэ-ауле подумали. Потом подумали еще раз. В третий раз они подумать не успели, т.к. срок закрытия периода вышел и произошла автоматическая эскалация по управленческой вертикали и проблема с уровня проектного офиса\завода вышла на уровень холдинга. От Холднига пришел могучий пендель тех.поддержке и пошла эскалация по технической вертикали - сначала на вторую, а потом и на третью линию поддержки. Те тоже подумали. Потом подумали еще раз и отправили уже к своим методологам. Их методологи подумали, потом подумали с нашими, а потом автоматическая эскалация вывела запрос уже на уровень управляющих директоров холдинга и могучий пендель отправил запрос в тех. поддержку вендора т.е. напрямую в Германию аж прям в SAP A.G.
Не знаю, отправляли ли они задачу своим методологам но ответ поступил неожиданно быстро - "тофар? услюга? бисплатна? нихт! найн! не праффильный бузинес-процесс! алярм! запретить и отказать!". Ответ пошел в Директорат и еще более могучий пендель полетел в сторону методологов - мол, вот же люди говорят - все не правильно, а вы тут чего-то там согласуете? Им за техподдержку мы платим в разы больше, чем вам - как вы думете, кому веры больше? Ну и нахрена... А в это время подходило закрытие уже следующего периода и быть бы всем тут нафиг поуволенным, как эпидемия гриппа ОРВИ пошла на спад и раздачу мамой-клянус! бесплатного чеснока в столовой прекратили.
Не знаю, сколько в деньгах ушло на решение проблемы "чеснока-за-девять-тысяч", подозреваю, что если сложить все затраты включая рабочее время сотрудников речь пойдет на миллионы - но Безопасность Не Терпит Компромиссов!

@темы: Работа

12:18 

И, о карьере

Пару лет назад на очередной АКС прозвучал ну так, вскользь вопрос - "А готовы ли вы к релокации в какие-нибудь ебеня?" - и мы как-то почти все дружно сказали "данунафиг!" - почти, это по тому, что "кроме руководителя", который как ему и положено дипломатично выразился "ну ээээ в общем, смотря куда и в зависимости от условий ээээ готов эээээ подумать". Опосля ВКС дружно получили втык от начальства - что мол, ну же нельзя же так же аж прям в лоб, надо же дипломатично, вы себе перекрываете все и всяческие карьерные возможности...
А через месяцок руководителю пришло направление на релокацию. В Тобольск. На ту же должность, без изменения условий оплаты. Нет, что вы? С семьёй, подъемные, работа для членов семьи будет! Ах, дочь в 11 классе, а сын в 7ом? Нуууу... у нас в Тобольске открыт замечательный филиал нефтехимчего-то-там института! И в конце-то концов, что вы ломаетесь? Вы же уже дали свое согласие на релокацию! Карьера! Перспективы! Ну или вы понимаете, да? Мы же на вас рассчитываем и если...
Это, тскзть, присказка - а сказка началась дальше. В Тобольске, как выяснилось, был собственный руководитель которым все были вполне довольны и еще один им не то, чтобы сильно нужен - в общем, через полгода поехал коллега из Тобольска уже в Москву с должности руководителя в проектный офис по внедрению системы управления производством. Тоже с "подъемными", да - но насчет трудоустройства семьи разговор уже не шел. Бывает, ага.
А пару месяцев назад, будучи в Москве узнал, что весь проектный офис вслед за собственно флагманом развития производства отправляется та-даам! В Тюмень. Карьера! Перспективы! Корпоративный патриотизм! Лучший работодатель России!

@темы: Работа

14:18 

И еще немного разудалого секаса...

... с расширением дисков на файловом сервере FreeBSD 9.0. Т.е. на первый взгляд никакого секаса не планировалось:
gpart resize -i номер раздела имя провайдера
growfs имя устройства
все. На второй все оказалось несколько занятней. Фрюха старая как не скажу что и обновлялась с FBSD 7.0, т.е. схема разбиения дисков - ну нифига не GPT, а BSD Slice\Partition, файловая система ессно, UFS с наворотами в виде SU+Journal. Размер 1,5 Тб и с бэкапом все не так, чтобы очень - ну, понятно чем пахнет, да?
gpart resize - ошибка. Ага. Ожидалось. Надо заресайзить слайс fdisk'ом. Уйблин... какой же он родом из 90х, а? Не, в начале 200х мы конечно всей этой арифметикой с вычислением количества секторов занимались - но блин же блин! Винты в то время были хорошо если на гиг, секторов этих - МАЛО, а сейчас 2Тб в сумме и сектора как бы не по 2К... ачешуеть. Посчитал, перепроверил, посчитал еще раз, забил - стрррашно! Отменил, повторил, проверил, забыл одну лишнюю цифру отменил еще раз, write! А вот фиг. Ну да, ну да - слайс используется.
sysctl kern.geom.debugflags=16 - дети-не-делайте-так-fdisk-write!
ОК. Reboot.
Три минуты ужаса - работает. gpart show - ага, slice расширен, unpartitioned отсутствует, зато есть свободное место внутри slice'а. Отмонтируем будущий расширяемый раздел - тот который g и /home
Запускаем bsdlabel - здравствуй, vi! Видим партицию c - whole drive DO NOT EDIT - это они зря, место явно нихрена не все, надо править. Страшна... правим.
Следом смотрим размер последнего раздела - будем увеличивать его, считаем, еще раз считаем, перепроверяем, write? Авотфиг! Нет прав доступа к разделу.
Гм. А! sysctl kern.geom.debugflags=16
Повторяем. write? Опять фиг.
Гм. Ну, reboot что ли. Single-user-mode-service-sshd-start цепляемся, bsdlabel-повторить - хрен. Нучоооазаааанааафик...
Гуглим. Думаем. Гуглим. От нефиг делать gpart resize -i 7 хренак! работает.
reboot. Три минуты ужаса, gpart show - ага. Раздел расширился.
Ну, дальше просто! growfs - авотхрен! В разделе есть живые снапшоты. snapshot list - ну, да. Есть 100 Гб в сумме почти. Ок. mount - rm -f /home/.snap/* - пять минут полет нормальный, десять минут - полет нормальный полчаса... нифига не нормальный! Смотрим - оп-па! Консолька по сети отпала. Ок, то же самое из-под screen'a - пять минут, десять минут... двад... ок! Готово!
umount - growfs - вот тебе адреса новых секторов с супеблоком, пять минут... оп-па. Ошибка. rdfs: failed negative block number. Гм. Что-то пошло не так. Выйдем и зайдем по новой - growfs... Хрен! Само по себе не пропало, чапай думу думать будем, а пока - reboot и еще раз! Не-а. Гм. Гугль не гуглится толком, проблемы с расширением аж 16Тб, какой-то патч... ладно, смотрим в исходники - ага. Ну, понятно. Под число секторов отдано длинное целое и на 2Тб переполнение, с появлением знака. Патч... не-а. Не подходит. Тут понимать что написЯно нужно, да править ручками.
Нуууу... лаааааадно. Попробуем уменьшить размер, что ли? Если ему два Тб не нравятся? А, стоп! А сколько ему понравится? 2кб блок, длинное целое... это что же - меньше 1,5 Тб? Данунах!
Э... Ну, вроде позднее про ошибки не пишут - давайте так, FreeBSD 11 Memstick на флешку, грузимся с неё и алга! Сказано - сделано, пишем, грузим, алга? growfs - success а не секас! Работает, в смысле.
fsck - Use Journal - версия журнала не соответствует, запускаем полную... стоп-стопэ!
reboot - fsck - use... Хвала Аллаху, милостивому и милосердному, хвала хвала и трижды хвала, аминь!
Да шоб я! Да еще раз!

@темы: Работа, FreeBSD

16:45 

Песнь об эффективности

Все начиналось вполне для таких вещей традиционно - с повышения производительности труда... путем сокращения персонала. Сокращение, еще сокращение, вывод на аутсорсинг с последующим сокращением, использование аутстафинга с да-да, вы правильно догадались, с последующим сокращением, передача непрофильных функций подрядчикам и прочая пирдуха. ПроЭкт шел за проЭктом, менеджер за менеджером отправлялись из (за)Уральских ебеней в Масыкэ аул, ничто не предвещало, и вдруг! как водится !внизапна! проявились не то, чтобы совсем неожиданные, но явно неприятные пос-лед-стви-я.

Стоит только какому-нибудь Васе с энергопроизводства заболеть - так хоть завод закрывай, бо заменить этого Васю (Петю, Витю) банально НЕКЕМ. Ну, т.е. в реальности каждый раз "кем" (Мамой клянус! Самый-самый последний раз!!!) в конеце концов находилось, но тен-ден-ци-я настораживала. Тут бы очередному менеджеру и... но что это я? "Завоеваний Ильича не отдадим!" и "Мы пойдем своим путем!" - было принято неортодоксальное, но на диво работоспособное решение - в Ключевые Показатели Эффективности по результатам достижения (Или НЕ достижения) которых выплачивается (Или... ну вы поняли, да?) премия всем подразделениям добавили новый параметр - Время Полезной Работы. Т.е. ушел Иванов на больничный - у Петрова и Сидорова (Ну и у Иванова тож, как без того?) премия соответствующим образом уменьшилась. Гениально! Люди как-то прям так сразу, внезапно, не побоюсь этого слова не-о-жи-дан-но перестали болеть! Ну, т.е. насчет "болеть" я может и погорячился - но на больничный ходить перестали.

Более того, это решение открыло Новые Горизонты для Повышения Эффективности - вот накосячили у вас смежники по технологической цепочке, Время Полезной Работы снизилось как у них, так и у вас - премию можно не платить! А еще - нафига держать в медпунктах врачей, если больничный один черт никто не берет? А отрезанную ногу в пакет со льдом положить и таблетку аспирина выдать может и фельдшер! В общем, с какой стороны ни посмотри - удачаное Управленческое Решение получилась.

В процессе имплементации обнаружились правда некоторые, скажем так, нюансы. Например эпидемия гриппа ОРВИ на предприятиях прошлась просто таки катком - ну, понятно, если на больничный не ходить и чихать на всех коллег скопом и в розницу - ничего хорошего не выйдет, хоть ты три марлевые повязки в одни руки (Совершенно бесплатно, заметьте!) выдавай. Опять же, скажем так, не вполне здоровые сотрудники раз *цать умудрялись на-ра-бо-тать, а один ренегат и вовсе умудрился заплатить презлым за предоброе (!Молния!) - натуральным образом ушел в страну вечной охоты прям с заседания у Главного Инженера - грипп-пневмония-двусторонняя пневмония-погост.

Нет, по результатам расследования конечно установили, что причиной сего прискорбного происшествия явилось наплевательское отношение к собственному здоровью со стороны сотрудника, да еще - самую капельку! недостаток лидерства в области ОТ и ПБ непосредственного руководителя, и вообще - человек явно был плохой, негодный и корпоративным духом не пропитавшийся - не мог, понимаешь, за забором сдохнуть, как все нормальные люди - не-ет, надо было посередь совещания с трансляцией по ВКС свой перформанс устраивать, хороших людей от работы отвлекать!

Но человек - человеком, а проблема - проблемой. Эффективность, понимаешь! Страдает. Эдак если каждый будет вот эдак вот производственный процесс нарушать - никакой эффективности не напасешься. И вообще - безобразие какое-то. Идет человек в медпункт, берет аспирин забисплатно, а за больничным - в город - не идет. Непорядок. А пущай фельдшер о каждом случае посещения медпункта работником будет уведомлять непосредственного руководителя, а? Хорошая же идея, правда? А уж непосредственный руководитель будет проявлять Лидерство в Области ОТ и ПБ и на основании своих глубоких медицинских познаний направлять или не направлять подчиненного к врачу. Тут правда фельдшеры возмущаются - медпункт того-этого, на аутсорсинге, приказать напрямую нельзя, чем эти штафирки и пользуются - лепечут что-то там про "врачебную тайну", "персональные данные высшей категории" и еще чего-то там, но, думаю, их дожмут и скорее рано, чем поздно - по крайней мере компьютер мы им - для пущей эффективности процесса - уже поставили.


@темы: Работа

13:45 

И еще о безопастности.

На сий раз - о промышленной. Сидим мы, значицца, никого не трогаем и тут !вдруг в почте "Молния!" по всему холдингу - "Значительное происшествие на заводе бла-бла-бла". Открываем - аж прям видео приложено. Поднимается рабочий по лестнице - такой обычной, железной с поворотной площадкой спотыкается на последней ступеньке перед этой самой площадкой падает на перила, которые оказываются не закреплены от слова "никак" и бултых спиной вперед метров с четырех - только покатившаяся по полу каска в кадр попала. Ну, гм, да. Не повезло. Бывает. Перила еще эти, ять-ять-ять. Посмотрели, обсудили, осудили и постановили промеж себя, что бывает же!
А через две недели приходит так же рассылкой по холдингу акт расследования инцидента с анализом, значицца причин происшествия и перечнем виновных:
В первую голову виноват оказывается сам работник - шел по лестнице не держась за перила.
Во вторую сталбыть - тоже он. Видите - каска покатилась? Аа-ага. А вот если бы подбородочный ремень был затянут... глядишь бы и вовсе не упал
В третью, цитирую - "Недостаток лидерства непосредственного руководителя в области ОТ и ПБ", о как!
Ну и да, перила тоже хреново приделаны, теперь надо по всему холдингу походить, подергать - вдруг где еще отвалится.
P.S. Работник, насколько я знаю, жив остался если кому.

@темы: Работа

21:01 

Сказ о бизопастности

Есть у нас на заводе продукция. Ну как есть - производится. Чтобы её потом реализовать - требуется сертификат соответствия по целой куче параметров - от пыле-влагоустойчивости, звукопроницаемости, коэффициента температурного расширения по пожарную безопасность включительно. Более того, сертифицируется не "продукция" сама по себе, а каждая произведенная партия, а гумага вообще выписывается на каждую товарную единицу.

Само собой, в таких условиях есть у нас лаборатория, да еще и не одна - а целых, чтоб не соврать, пять. И есть у этих лабораторий государственная аккредитация, для подтверждения которой требуется на регулярной основе передавать в организацию "Росаккредитация" чертову уйму данных. Раньше это делали с помощью Потач Роисси, но время идет, инновации должны быть инновационными - и на смену крестьянской лошадки приходит Федеральная Государственная Информационная Система "Росаккредитация".

Это присказка, теперь начинается сказка. Данные в эту самую замечательную систему передаются с ЭЦП, которая - чЮдо чЮдное, диво-дивное, работает ну вот прям почти совсем без CryptoPro, документы подписываются ажпрям с помощью webcrypto в браузере. Стильно, модно, молодежно. Непобоюсь этого слова, по хипстерски. Но есть некоторые нюансы - например, в фурифоксе версии эдак с 44 legacy api дропнули, а в internet explorer таки вовсе не завезли. Ну вот прям совсем. Т.е. в списке поддерживаемых браузеров IE отсутствует как класс, фурифокс - до какой-то там версии включительно, ну и хромоножка как хипстерский дефолт само собой.

С другой стороны - есть у нас стандарт с названием "Методические указания по обеспечению доступа к сети Интернет" в котором черным по белому написано, что единственным браузером, разрешенным к использованию в организации является IE, а все остальные, сталбыть, харам о чем соответствующая фетва выписана. ПроблЭма.

Пишу бизапасникам, мол так-то и так-то, людЯм работать надо, дайте мы установим что трЭба, а?

Не, говорят. Никак. Ты докажи, что не пашет, потом приходи.

Ок. С помощью PSR и записи скринкаста (На всякий случай) делаю "нотариально заверенные скриншоты" - теперь можно, а?

Не, говорят - низзя. Мало ли что ты там нотариально заверил? Ты эта - рукой покажи, вот!

Ок, печатаю руководство пользователя, раздел "требования к системе", где написано, что "Система должна удовлетворять следующим требованиям" бла-бла-бла, при этом рекомендованными браузерами являются FF\Chrome\что-то еще, IE нет.

А-аага! - говорят мне. Вот ты и попался! Ре-ко-мен-до-ван-ны-ми! А ты докажи, что не работает! Скажи, чего именно не хватает, а? А то потом может выяснится - что и сделать-то, как два пальца об асфальт?

Вздыхаю, пишу в саппорт "Росаккредитации" мол так-то и так-то, прошу подтвердить неработоспособность ПО в IE. Подтверждают. Отправляю бизопастникам.

В ответ получаю "Технические параметры неработоспособности не представлены, заявление техподдержки считаем голословными". "Не согласовано".

Вздыхаю. Пишу в "Росаккредитацию" с просьбой "Предоставить технические параметры..." в ответ письмо для и-ди-о-та: "Мудакжик! Мы НЕ ПОДДЕРЖИВАЕМ эту конфигурацию, не тестируем её и не предоставляем информацию о технической реализации решения!!!111РАС-РАС-РАС"

Отправляю по адресу. В ответ - ну так кто ты им? Хрен с бугра какой-то, а он тебе Вася с техподдержки. Пусть наш директор напишет письмо директору ФГИС "Росаккредитации", тот напишет свое письмо его пошлем икспердам ну и еще полчаса росписи маршрута по Владимира Владимировича и Билла Гейтса включительно - этак до декабря месяца примерно.

Ну, ок. Пишу руководству что мол "Вижу риски потери аккредитации лаборатории с невозможностью отгружать продукцию, СЭБ препятствует установленному порядку взаимодействия с государственными органами" - в ответ !внизапна! !Сразу! "Нучоужвытактопрямсразу мыжзавсигдавойдемвположение" - давайте вот например отдельную машину заведем, к КСПД подключать не будем, в домен не включим, за отдельный файрволл спрячем, разместим в бункере и будем пускать по паспорту - устроит?

Делаем отдельный ящик, идем подключать два ПК к одному монитору на рабочее место начальника лаборатории и начинается Совсем Другая История про Серьёзную Контору, которая возьмет в аренду DVI-кабель...


@темы: Работа

11:48 

При попытке реанимировать Blade-шасси c3000 от HP

Наткнулись еще на одни любопытнейшие грабли. Цепляемся к HP Virtual Connect Manager'у, видим строку загрузки, 1-2-3-4% и висяк. Глухой.
А браузер у нас - понятно, корпоративный стандарт Internet Explorer only. Ну, гм. Ладно. берем тестовый сервер, ставим туды фурифокс... облом. Походу, нужен флеш.
Б-мерзкое поизделие адоблядей традицьённо ставится через стильно-модно-молодежный инсталлятор с докачиванием т.е. никак. Мать-мать-мать. Ищем standalone-инсталлер. Ага. Есть... Не-а. Нету. Те же 4%.
Ну ла-ааана. Ставим chrome - там флеш "искаропки". Ага? Не ага. Походу, дело не в флеше и не факт, что в браузере. Гм. На всякий случай находим IE6.0 - закономерно, облом.
Гм. Ладно. В режим разработчика - смотрим, что он там к0чает. Ага. Таки да. Флеш апплет. Качаем на комп... гм. Он подписанный. Т.е. ssl-сертификатом. А чО, так можно было?! Нууу... что там, кстати, с сертификатом-то? Ууууй! Он, оказывается в мае 2015 еще протух! Ээээ... А вот если мы время на сервере подкрутим?
Оп-па-на! Работает!
И вот все у НАС так!

@темы: Работа

Танец-с-саблями на граблях

главная