• ↓
  • ↑
  • ⇑
 
Записи с темой: Работа (список заголовков)
07:56 

Стоит только приехать...

... из страны казахии, где много диких абизян (И не только!) как приходится в обязательном порядке знакомиться с "Положением о хранении положений" и "Листом согласования к листу согласования" - за время отсутствия коллеги умудрились родить перечень обязательных для ознакомления сотрудниками отдела НТД, ага.

Ну и мелочь, а не приятно - стоит только вывести из кластера одну ноду в maintenance mode, как !внизапна! на другой дохнет плашка памяти, нода в даун, ресурсов для HA-миграции нет, и машинка с софтверным iscsi-target'ом для подключения второй блейдовой шассийки оказывается в offline'е из-за чего дохнут еще пяток критически важных машин. С приездом, товаристч!
Бурную ночь провел на заводе.

@темы: Работа

14:21 

Упс!

Появилась в SD заявочка о недоставке почты одному из контрагентов, в чанге письма в очереди висят и не уходят. Админ меланхолично разбирается с проблемой. Час разбирается. Второй. Не выходит каменный цветок.
Телнетом пробовал?
Пробовал, все ОК, письмо уходит.
А с чанги нет?
Нет.
Гм. Ну, давай посмотрим... nslookup, set type=mx, запрос... упс! Я, говорит, не тот сервер теребил, у них мыльник на отдельном адресе, а я видимо веб-сервер кочевряжил. Гммммм... проверяю - ну, да - мыльник молчит молчком, телнет-сессия устанавливается и - все - ни тебе приветствия, ни 220ки ничего. Интереса ради цепляюсь к веб-серверу (Для которого, повторюсь, MX-записи нет!) - работает, письмо для пользователя принимает - но не доставляет. Громогласно заявляю, что "так верстают только мудаки"(Ц), и что мол надо бы вести конкурсный отбор поставщиков ИТ-решений по степени адекватности веб-сайта, мыльника, DNS'а и прочих наружностей, мол, если уж они и это НИАСИЛИЛИ, то даже хеллоувролду таких покупать страшно. Но - делать нечего, разбираться надо. Цепляюсь к себе на VDS'ку, заведенную специально для подобных целей, запускаю сканнирование хоста nmap'ом и продолжаю слать лучи поноса - на "мыльнике" открыт ехчанг, 21 порт от MS FTP, 80,443 и 8443, DNS, SMTP - половина зоопарка в общем на одной машине в нет торчит. Ага, говорю! Мудаки и есть... скроллю вывод и вижу подозрительно знакомый IP. Эммм... а что я сканнирую-то? Ууууупс! Вместо нужного адреса автоматом набрал внешку родной конторы!!! Чиста-на-посмеяццо заDIG'ал почтовый обменник своей конторы изнутри сети - и что бы вы думали? Гы-гы! Как есть, ле-ва-чок-с. А-фи-геть.
Лееееш, а Лееееооош? У нас что, на самом деле все вот так и есть?
Ну, да, а чо?
Эмммм... что я там про "мудаков" говорил? Так ты эта... не слушай, я не со зла!
Сканнирую то, что нужно - гм. Ну, DNS, SMTP, POP3 (MS EXCHANGE, что характерно), web, ssh - в общем, какая-то железка, которая редиректит на внутренние узлы. Цепляюсь telnet'ом - гм, что за нафиг? Есть 220 ответ (От exchange.srv.local - что я там про "чудаков" говорил? ;)). Цепляюсь от себя - нету. Забанили, чтоль? Цепляюсь еще раз для проверки - ууупс! Нет ответа. Хотя... есть! Спустя сколько-то секунд. Еще раз цепляюсь - ага. Похоже, при неудачных попытках соеденения они таймаут перед выводом приглашения накручивают, и до какого интересно предела? Ааага, максимум, 90 секунд.
И пошто с VDS'ки работает, а изнутри предприятия - нет? Запускаю tcpdump, проверяю - ага. Соединение устанавливается, хэндшейк проходит - и полторы минуты тишины, ни ответа, ни привета, полный idle. В общем, ясно - DeadConnectionDetection или еще какой его аналог по пути следования работает, долгоживующие idle-сессии рубит. А вот ГДЕ?
В общем, цисконавты ищут, на каком из роутеров иуный пионЭр чего кулхаЦкерил, а я пишу длииииинную доку на тему "что у нас не так" и почему "дети-не-делайте-так" с прицелом "я-знаю-как-надо" ;).

@темы: Работа

17:52 

Промежуточные итоги внутреннего аудита...

... системы защиты персональных данных:
1) Презерватив, лежащий в кармане ни от чего не защищает.
2) Надетый на голову - тоже.
3) От надевания на голову сразу двух - ситуация не меняется.

@темы: Работа

08:45 

Малоизвестные подробности...

... перспективного возможного перевода юротдела на аутсорс: за полтора года пять сотрудниц ушло в декрет.
(Не)официальный комментарий HR'ов - "Вы что с ними делаете, а?!"
(Не)официальный комментарий медслужбы - "Ну, мы можем курс лекций прочитать..."
Официальных комментариев не последовало, но и.о. начальника отдела назначили мужика %)

@темы: Жизнь, Работа

09:20 

Есть у некоторых...

... ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хороших (Куда лучше меня, если что) инженеров какой-то "глюк мышления" - святая уверенность в том, что если ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хорошо подумать и ПОДГОТОВИТЬСЯ, то все что угодно можно-и-нужно сделать "с первого раза и начисто", без fuckup'ов в процессе. Жизнь раз-за-разом эту теорию не подтверждает, но уверенность странным образом только крепнет. Сколько ни говори про "порог сложоности системы", "индетерминированность" реального мира, "_динамическое_ равновесие систем" и прочие "теоремы-о-неполноте"(ТМ) - не помогает. Общий вывод "Работать надо (уметь|лучше)!" со всех сторон правильный, но этот перфекционизмре-дук-ци-о-низм как-то... напрягает.
Чудны дела твои, оспыдя...

@темы: Работа, Жизнь

07:19 

Ыыыы....!!!!

Заходит с утречка к нам в кабинет начальник местных аутсорсеров и спрашивает - что-то моего человечка безопасники к себе с утра зазвали и вот уже сорок минут тишина, товарищ даже трубку не берет, не случилось ли чего?
А. слегка краснеет и говорит - да это по поводу ВОТ...
Шта?!
Да я тут Лешу сдал, сказал, что он у нас главный танкист, вот К. его с утра и вызвал, что-то у него там не выходит...
...
...
...
profit! Ну ерш твою медь, а?! Сурьёзная контора, сурьёзные люди, казалось бы - а вот!

@темы: Работа

08:42 

Извращений псто

Дано: хпшная ЕВА 4400 с подключенной через файбер блейдовой шассийкой.
Задача - подключить к ней еще одну.
Но есть нюанс! Вторая шассийка конфигурялась под EMC'шную сторажку, которая еще не запущена, SFP'шки в наличии только обычные сетевые.
Ева работать одновременно через файбер и iscsi отказывается. Гм.
Решение - поднимаем на старой шоссийке виртуалку (!) с 2008Р2. Отдаем этой виртуалочке LUN со сторажки. Поднимаем софтверный iSCSI-target. Раздаем через него LUN.
Чтобы стало ЕЩЕ ВЕСЕЛЕЙ отдаем его не одним куском (Best practice для iscsi, ага), а рубим на 50Гб и кластеризуем VMWare'ю.
Profit!

@темы: Работа, Да, мы знаем толк в извращениях!

14:22 

Иуные коллеги...

... постигают дзен с runas и msiexec в виндоконсоли. Mission critical сервер и полтора апдейта, дассс! Сеанс простого юзверя - попробуй сделать мышкой!

Бхва-хваха-аха!

@темы: Работа

09:45 

Есть мнение...

... что первым пунктом в Стандарте по написанию Стандартов предприятия должно стать:
"ЗАПРЕЩАЕТСЯ писать документацию находясь под веществами". Нет, даже не так - "КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ". Полпонюшки тоже нельзя. И марочку лизать не давать. Иначе выйдет...
В СТП по управлению проблемами задейстовано в три (В ТРИ!!!) раза больше должностных лиц, чем есть во всей нашей службе. Это без учета всяческих "экспертных групп" и "групп согласования", ага. Но этим СТП хотя бы можно не пользоваться - ну-там тупо не регистрировать повторяющиеся инциденты как "проблемы" и все тут. "Свободная форма"(ТМ) позволяет.
Но вот проводить ВКС через наряды-допуски с согласованием безопасников... А, да - отдельно доставляет "Наряд на решение сбоя" )

@темы: Работа

12:37 

Полутора строками...

... только что от нас уехал в свою солнечную германию камрад Андерс - наладчик Haver'овской фасовочной линии. Совершенно рязанского вида мужичок, ваня-ваней, по русски говорит ОЧЕНЬ чисто и бегло, на уровне рассказывания анекдотов и понимания разновсяческих идиом - про "непереводимую игру слов, полную идеоматических выражений" а.к.а "административно-коммандный диалект" и вовсе молчим. Собственно, когда он начал по сотовому говорить по-немецки все были СИЛЬНО удивлены. "Свой парень" из соседнего цеха, ага. Впрочем, это присказка. Сказка - комментарий начальника: "Вот и не верь потом в "миллионы изнасилованных немок"(ТМ)"(Ц) ;)

Девочка Д. в обед играет с коллегой Т. в NHL 20-сколько-то. Постоянно выигрывает, ага. Сегодня садится за ноутбук, и ехидно спрашивает - "ну, что - с каким счетом тебя сегодня выиграть?" - поднимает глаза на соседский монитор... и видит там запускающийся Quake 3! Немая сцена ;)

Есть в имени "Ленка" что-то такое... такое... такое... наша Л. - самонатуральный тонкий (При весе в сорок-с-небольшим ка гэ "толстый" как-то не звучит, да!) тролль ;)

Из почтовой рассылки предприятия, без комментариев:
Тема - "Качели"
Не знаю к кому нужно обратиться по поводу лужи или даже небольшого озерца у ворот стоянки у корпуса №3!
Вот уже четвёртый день все автолюбители, проходящие через проходные к.1 и к.3 и пользующиеся стоянкой у к.3, вынуждены совершать акробатические номера пытаясь перепрыгнуть лужу на выходе со стоянки. Перепрыгнуть не всегда получается, чаще переплыть, а глубина 20 см - замерено собственноножно :) Особенно ловкие преодолевают водную преграду катаясь на воротах. Таким образом можно преодолеть расстояние 1,5-2 метра - это почти вся лужа, и появиться на работе сухим! Но такой способ под силу не всем акробатам, поэтому некоторым приходится вплавь... А на дне лужи скользкий лёд, в сапогах вода, в горле ангина и отвратительное настроение...
НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ КАК-ТО РЕШИТЬ ВОПРОС?
хотя бы построить плот и выдать вёсла...........


Коллега заполняет шаблон ресурсно-ролевого плана, считает FTE по услугам доходит до раздела "операционные сервисы" и охреневает - пункт "Поддержка ВОЛС", единица измерения - длина линии, задача - разнести этот, гм, операционный сервис по услугам - ну там сколько километров оптоволокна требуется для обеспечения интеграции АСУ ТОИР с 1С, а сколько для технической поддержки системы "Зеленая колба"? Звоним в Мосыкэ-аул, мол что-это-за? Ответ выносит моск еще раз - "Мы понимаем, что это абсурд, но..."(С)

И такая дребедень - каждый день.

@темы: Жизнь, Работа

09:24 

Мнемосхема.

Несколько блоков питания постоянного тока, ИБП. Д. ;) рисует какую-то неведому-зверушку, напоминающую гибрид микроволновки со стиральной машиной и значком молнии. Подходит Слава - не. Не нравится. А как ты заряд покажешь? Давай туда зеленую лампочку присобачим! Зеленый-красный, работает-не работает.
Эммм... робят! А низзя стандартное обозначение из схематехники использовать? ГОСТовское - кружочек с буквицей G, если я правильно помню?
Гм... нуууууу... мооооожно.... но зеленой лампочки там не будет!

3,14157

@темы: Работа

09:03 

И еще одни забавные...

... грабельки, на сий раз с никсями.
Как известно в большинстве файловых систем - ntfs, ext3/4,ufs and so on максимальная длина имени файла - 255... чего? Нюанс! Microsoft считает в utf16 characters, а unix-like в просто "characters", читай, байтах. Т.е. для, скажем, русскоязычных пользователей длина имени в аккурат в два раза меньше. Теперь добавляем ко всему этому шифрование домашнего раздела в виде ecryptfs и... получаем багу 344878 - 255 байт волшебным образом превращаются в... 143, или 76 русских букАвок. Сюрприиииз для всех любителей создать имя "мой самый нужный файл не трогать 21.03.2010 диплом проверено два раза.doc".
Впрочем, нет - не для них. Для тех, кто с последствиями деятельности этих "любителей" будет справляться. Вот есть у вас например симпатишный архивчик с подобным файлом - или нет, "архивчик" не интересно, есть у вас, скажем, торрент... дальше объяснять? Вот-вот. Повбывав бы - для разнообразия даже не знаю, кого ;).

@темы: Работа

06:47 

Энтерпизные...

... бузинесс-программизды НАСТОЛЬКО суровы, что умудрились написать фронтовую часть к оракловской субд на visual BASIC. For applications - местами, по крайней мере.
!Внизапна! выяснилось, что раз в минуту обновлять данные эта супер-связка не то, чтобы "не умеет"... физически не могЁт. We need more servers!!!111 Even more!
Блейды о 12-ти ядрах с 96гигами оперативки на лезвие перестают казаться чем-то избыточным, дааа.

@темы: Работа

18:02 

Понедельник - день тяжелый.

!Внизапна! выяснилось, что за прошлый год по договору обслуживания на хренадцать миллионов мы не доплатили 63 (63 Шестьдесят, мать его, три!) копейки. С учетом, гм, ну ооооочень перспективного характера бюджетирования... в общем, бухгалтерия поймет, остальные догадаются ;)

@темы: Работа

15:12 

Основной договор на обслуживание на 2013 год

150 страниц. Три пересогласования. Подписание в марте месяце, до того - "гарантийные письма".
Все проверили? Все. Все проверили? Все. Хорошо? И хорошо весьма.
Подписали.
Читаем. Уууупс. Вместо трех суток - три часа указано (Просили, вообще-то, пять - но...). Эммм... А, пофиг - все равно, на этом листе почему-то (!) колонтитулы с росписями не проставлены, переподложим. Ууупс. По шаблонному решению сроки занижены. Мы же договаривались? Да нет, не договаривались! Нет договаривались, нет, не мы, нет не с нами... переподпишем. Ой, а провести уже не получится, в системе зафиксировано, надо готовить лист разногласий.
Подготовили. Распечатали. Подписали нами и москвой. Сканируем для отправки...
И видим, что на первой, блин, странице первого, блин, приложения к договору - директора перепутали места для подписей!
Ну итить же твою разналево! Прям с трудом заставляю себя открывать этот самый договор - а ну как еще чего найду, а?!

@темы: Работа

19:13 

В, гм, процессе работы...

... обнаружил, что гм, рабочий процесс не идет по причине того, что написанный пяток назад перловый скрипт для аутентификации перестал, гм, работать.
Т.е. сам по себе он вполне функционирует - от root'а, а вот запускаться с установленным suid-битом отказывается по причине отсутствующего не то, что в системе - в пакетной базе дистрибутива perl-suid.
Оне, оказываются, то ли три, то ли четыре версии назад deprecated, а что использовать вместо - не понятно. Есть пара слов то ли про perlsec то ли про secperl, но по содержанию - сплошной какой-то неработающий секас.
Накостылял через sudo - "но осадок остался".

@темы: Опять сломали!!!, Работа

15:48 

Раскопал могутную...

... багу в связке ораклевого tcl и ca поднятом на openssl 1+, но она слишком могуча, чтобы привести её здесь )))

@темы: Работа

18:35 

Ну и заключительные требования...

... к системе подготовки документации в корп. среде:
3) Специфика крупной организации такова, что в ней обязательно будет текучка кадров. Причем - достаточно значительная. 15-20% среди сотрудников (Уточним, связанных с подготовкой-обработкой документов т.е. ИТР) не ужас-ужас, а "норма жизни". Не все они увольняются - кто-то идет по карьерной лестнице, кто-то движется "по горизонтали", кто-то меняет географическую привязку... Суть дела в том, что "закладываться" на минимальный уровень квалификации сотрудника при таком положении дел само по себе достаточно оптимистично, а требовать идеального совпадения "рабочих навыков" от сотрудников и вовсе безумие. Отсюда:
а) Система работы с документами должна быть ПРОСТОЙ. В идеале - еще-чуть-чуть-проще. Набор правил должен умещаться на одной странице 14м шрифтом - больше просто не запомнят. Если шаблон оформления записан на 12ти листах и описывает Все Возможные Варианты - прочитан он не будет.
б) В идеале система не должна каким-либо образом привязываться к одному конкретному инструменту - кто с чем умеет, тот с тем и работает. Ворд? Эксель? Прости оспыдя, блокнот? Total Commander? Не важно. Лишь бы результат соответствовал.

To be continued...

@темы: Работа

15:04 

Ааабажаю свою работу!

Планерка с тех. поддержкой перед отчетным совещанием по уровню сервиса:
- "Какие у вас проблемы с шаблонным решением?"
- "У нас - никаких."
- "А у пользователей?"
- "Отсутствие мозга и желания работать"
...
...
...
profit!
Занавес.

@темы: Работа

20:05 

Продолжаем делать выводы

2) Специфика крупных организаций такова, что многие документы делаются сии-ииильно больше, чем одним человеком. Собственно, ситуация, когда три отдела совместно рожают одну доку, распечатывают 150+ страниц, кладут их на стол Самого Большого Начальства и... показывают презенташку в PowerPoint'е не является чем-то исключительным. Отсюда вытекают следующие требования:
а) Система должна поддерживать ОДНОВРЕМЕННУЮ работу нескольких пользователей. Редактирование в стиле "каждый джамшутит свою копию документа, а потом самыйвиноватый, которому большевсехнужно верстает окончательную редакцию" - фтопку. Пробовали. При достаточно тесной интеграции частей - фигня получается. Вариант с блокировкой - тоже фтопку. Работает несколько лучше первого, но не сильно.
б) Система должна обеспечивать ЕДИНОЕ стилевое представление документа. Верстать "крайнюю версию" разнооформленной разлапистой доки с кучей таблиц-рисунков - ыыыыы!!! Моя убивать. И нет, верстка с помощью стилей в ворде нифига не помогает. В идеале - ВСЕ стили должны быть ГВОЗДЯМИ приколочены к шаблону документа. Так и никак иначе. НИКАКОЙ возможности выбора для пользователей. СОВСЕМ. Вы поняли? СО-ВСЕМ. Иначе... н-ннавыбирают. Заголовок - шрифт-размер-положение, список - маркер, положение. Одним единственным способом. И даже в этом случае какой-нибудь... компьютерно-грамотный соорудит "форматЫрование" из пробела, ентера нумера-и-скобочки, задаст шрифт-по-образцу и выделит КРАСНЕНЬКИМ - ну-чиста-чтоб-понятно-было. Все, все, ВСЕ эти возможности надо УБРАТЬ к чертям собачачьим, вдребезги-напополам, чтобы ни-случайно-ни-нарочно нельзя было учудить что-нибудь в этом духе.
в) Версионирование-и-неубиваемость документа. В любой момент должна быть возможность узнать, кто-и-что с ним сделал. Нет, не (с)только для "кар египетских" и раздачи пряников - откат определенного набора изменений штука вполне актуальная в процессе работы. И, опять же - встроенное в вордовский формат версионирование меня лично не устраивает - слишком оно неустойчиво. Первый же "согласившийся со всеми изменениями" нахрен сносит все версионирование.

@темы: Работа

Танец-с-саблями на граблях

главная